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什么是私域流量?
时间 : 2021-06-08 17:47 浏览量 : 115

随着最近几年流量红利的消失,流量获取越来越昂贵,在此情景下,私域流量应运而生,此概念一经推出就火了起来,并在各大行业内都引起了轩然大波,受到了很多企业商家的热烈追捧,那么为什么私域流量会突然就火了起来呢?

私域流量到底什么意思呢?其实私域流量特别好理解,它指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。它并不是一个新生事物,只是与我们曾经接触的流量相比,更加便于商户或个人使用的流量。

2020年,有两家企业,私域流量都做的很好。

良品铺子,通过电商和020平台,社交平台、智慧门店,自营APP等各种线上和线下渠道,汇聚了8000万会员,成为品牌的私域流量。喜茶,在疫情期间,通过自有小程序开展外送业务,成为主要盈利点。

为什么有些商家,在疫情的冲击下措手不及、甚至溃不成军,而有些商家却能从容应对、甚至逆势上涨?

因为私域流量。

建立私域流量的三大准则

建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样,后期做营销活动的时候配合度高了。

准则一:会员制度。

需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动。1、会员制度,只要成为本店VIP均可享受一些福利。2、会员层级福利,不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的抵用券,抵用券应该是无门槛的那种,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。要先建群,然后发红包,慢慢地人就多了。会员分段位。顾客的消费金额可以是累计,是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。

准则二:私域朋友圈要经常养护。

微信朋友圈营销,许多朋友都犯了一个致命的错误!——在朋友圈刷屏,全是广告,一个字“烦”!你累,我累,大家累,效果还不好,可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。一个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西一定不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域,建群后,要和顾客在朋友圈经常互动。

另外,个人号要树立自己专业的个人形象。同时,要设置好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。自己要在朋友圈多冒泡,比如讲一些与顾客之间的故事,发一些老板生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识。

准则三:要根据目的去做私域流量。

私域运营的方式各式各样,但是我们的出发点我们一定要搞清楚,是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购,还是为了打造爆款。

真正想要运营好私域流量,必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发,把社群当做一个企业战略性工作来做。同时,私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人,懂得在利用流量池的力量,和超级用户一起共创。

为何对于私域流量的讨论总会显得众说纷纭各执一词?或许我们现在模模糊糊地看到了答案。私域流量涉及的渠道领域广,作用大、玩法多样。只有经历过实战考验的方法,才能真正帮助企业解决问题。

私域流量是企业或品牌,和用户“一对多”的亲密关系模拟、维系、推进和管理。是企业/运营者和数以十万计、百万计用户之间的亲密关系模拟、推进和管理。




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